給湯器のリモコンに突然 「111」「140」「710」などの数字が表示され、 お湯が出なくなって困っていませんか？

ガス給湯器には、異常や不具合が発生した際に、 その内容を知らせる「エラーコード」が表示される機能があります。

エラーコードを確認することで、 点火不良なのか、安全装置が作動しているのか、 給湯器内部の部品に異常があるのかなど、 原因を判断する手掛かりになります。

ただし、同じ数字でもメーカーや機種によって 意味が異なる場合があります。 メーカー名・型番・取扱説明書もあわせて確認することが大切です。

ガス給湯器のエラーコードとは？

エラーコードとは、給湯器が異常や不具合を検知した際に、 リモコンへ数字や記号を表示して利用者へ知らせる機能です。

点火できない、燃焼が途中で止まった、 温度に異常がある、内部部品に不具合があるなど、 給湯器が検知した状態によって表示されるコードが変わります。

なお、同じエラーコードであっても、 メーカー・機種・給湯器の種類によって 内容が異なる場合があります。

エラーコードが表示されたら最初に確認すること

よくあるガス給湯器のエラーコード一覧

以下は、ガス給湯器で表示される代表的なエラーコードの例です。

正確な意味はメーカーや機種によって異なる場合がありますので、 お使いの給湯器の取扱説明書やメーカー公式情報もご確認ください。

※上記は代表例です。 メーカー・機種によりエラーコードの内容が異なる場合があります。

エラーコード11・111｜給湯器が点火できない

「11」「111」は、 多くのガス給湯器で点火不良に関連して表示される 代表的なエラーコードです。

ガスの元栓が閉まっている、 ガスメーターが遮断されている、 ガス供給に問題があるなどの理由で 点火できない場合にも表示されることがあります。

111が表示されたときに確認するポイント

エラーコード140｜安全装置・過熱関連の異常

エラーコード140は、 給湯器の安全装置や過熱に関連した異常として 表示されることがあります。

給湯器内部の異常が関係している可能性もあるため、 何度もエラーが表示される場合は、 無理に使用を続けず点検を検討してください。

エラーコード710｜電装・制御系の異常

エラーコード710は、 電装基板や制御系の部品に関連した異常として 表示される場合があります。

リセットしても繰り返し表示される場合は、 給湯器内部の点検や修理が必要になる可能性があります。

エラーコードが消えない場合は修理？交換？

一度だけ表示されたエラーで、 その後正常に使用できる場合もあります。

一方で、同じエラーコードが何度も表示される場合や、 お湯がまったく出ない状態が続く場合は、 給湯器内部の部品に不具合が発生している可能性があります。

修理と交換のどちらが適しているかは、 給湯器の使用年数・故障箇所・修理費用・ 部品供給状況などを確認して判断します。

10年以上使用している給湯器は交換も検討

長期間使用している給湯器では、 修理しても別の部品が故障する可能性や、 修理用部品が入手できないケースがあります。

また、エラーコードが頻繁に表示される、 お湯の温度が安定しない、 異音がする、 使用途中でお湯が水になるなどの症状がある場合は、 修理だけでなく交換も含めて検討すると安心です。

給湯器が故障しても
レンタル給湯器でお湯が使えます

給湯器が突然故障してお湯が出なくなった場合、 新しい給湯器の交換工事まで数日かかることがあります。

EQo-Pitchでは、交換まで時間がかかる場合でも、 設置状況に応じてレンタル給湯器で 応急対応できる場合があります。

交換工事までお湯を使えるように対応

「突然お湯が出なくなった」
「給湯器のエラーが消えない」
「交換機種の入荷まで時間がかかる」

このような場合でも、 現場状況や設置条件を確認し、 レンタル給湯器を設置できる場合があります。

そのため、給湯器が故障したからといって、 必ずしも交換工事まで何日も お湯が使えないとは限りません。

お問い合わせ時に教えていただきたいこと

給湯器本体やリモコンの写真があると、 現在使用している機種や状況を確認しやすくなります。

給湯器メーカーの公式エラーコード情報

エラーコードの内容は、 メーカーや機種によって異なる場合があります。

正確なエラー内容や確認方法については、 お使いの給湯器の取扱説明書と メーカー公式情報もあわせてご確認ください。

※エラーコードだけで故障箇所を断定できない場合があります。 同じエラーが繰り返し表示される場合や、 お湯が出ない状態が続く場合は専門業者へご相談ください。

ガス給湯器のエラーコードに関するよくある質問